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2018/05/08
我最终是如何将设计视为一门学科

作者:Jessie Nicholson(增长与创新项目经理)


当设计管理专业的学生加布里埃拉完成了我们新的设计学院课程时,她告诉我们,它不仅让她对设计有了新的理解,而且还给了她解释它的语言。我们很高兴,并且自然地要求加布里埃拉与我们的读者和对战略设计充满热情的其他人分享她的经历。这是她不得不说的。

去年我决定从巴西来伦敦做我的设计管理硕士学位。我的目标不仅要了解,还要向其他人传达设计在商业创新方面的巨大潜力。

那时候,我在商业环境中沉浸了11年,其中包括工商管理本科,工商管理硕士和金融行业的专业经验。然而,我的角色不同于许多商业角色,因为我非常喜欢设计领域。我曾在拉丁美洲最大的私人银行创新部门工作。我们负责使用设计思维来建立伙伴关系和开发项目。我也曾经运行过一个创意计划,该计划负责对所有90,000名员工进行创新培训。

在我职业生涯的这个阶段,设计这个词已经成为我日常工作的一部分。我知道商业中的设计与制作精美的幻灯片演示文稿相比是非常重要的。然而,没有设计背景,我发现很难,甚至不可能把这个传达给其他人。我知道设计和创新有一种亲密和无可辩驳的关系,但我无法解释为什么。

我决定停止我正在做的事情并去扩展我的设计知识。我订了伦敦的设计管理硕士学位,然后出发了。然而,尽管我有希望和热情,但几个月来我的怀疑只是在增长。我发现自己避开了可能会让我解释的设计管理意味着的人。事实依然是,我仍然不知道该怎么告诉他们。管理和设计似乎来自两个不同的世界:规划和组织世界与创造力世界。

正是在这个时候,我设法进入了设计委员会的六周设计学院。在这六周里我意识到我无法解释设计管理的原因是因为我还没有真正掌握设计。设计学院帮助我看到设计是一门学科,而不是一种产品或行业。我终于开始理解我的大师,我的技能和设计的力量。

设计学院还向我介绍了双钻设计委员会的业务创新工具。双钻石为您提供连接设计和创新的纽带。

在六周内,我有机会将双钻石应用于一系列现实世界的挑战,尤其是医疗保健领域的问题。我和我的团队面临的挑战是支持人们关爱他们的亲人。在这样一个不同的行业中应对挑战对我来说当然是新事物。然而,双钻石帮助我们潜心使用所讨论的设计研究方法。为了制定一个计划,我们进行了访谈,进行了研究并创建了利益相关者地图和人物角色,帮助我们确定主要问题在哪里。

双钻石工艺对于创造创新的解决方案很重要,因为它寻找的是商业没有的答案:最终用户。采访护理人员和被照顾的人对我们来说非常清楚,并且帮助我们看到了接近这个部门的标准方法常常忽略的问题。

这个项目并不像我在金融领域的工作那么简单,但最终你会意识到,一旦你了解了双钻石,你就有能力解决任何类型的问题。设计超越了创意产业。

设计学院巩固了我的知识。我知道设计思维,我知道双钻石,我知道创新。现在我觉得自己有能力成为设计管理硕士毕业生。

当我在2015年离开巴西时,我终于找到了我正在寻找的答案。现在,我将更加自信地成为设计经理,创新者,服务设计师和设计思想家。当你知道你在做什么以及为什么时,标签并不重要。

编辑:思斐空间设计小编

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