实体书店面临着来自网上购物的巨大冲击，如何才能打造出更加符合现代人生活方式，吸引顾客前往并流连其中的书店？如何利用设计才能留住顾客，让顾客能够愿意花时间亲自到店里来买书呢？山东主题书店商业空间设计认为书店的设计更多需要的是设计一种消费体验，寻找引发顾客情感共鸣的方式，能够激发目标顾客的想象力、审美经验、内心情感和理念认同。 

一、关于书的店 

阅读是人与书店的交互最直接的方式，但并不是唯一的。除了书与人的交互之外，人与人，书与书之间也有着微妙无声的互动。 

书店对于顾客体验的触发是多层次的。山东主题书店商业空间设计对这些信息进行组合，建筑一个信息的集合体，比如视觉上，书架间穿行时的漫游，满眼掠过的都是一本本好奇或感动；嗅觉上，书的气息弥漫在四周空间时，沉浸其中对于爱书之人来说本身就是一种快乐；指尖触碰纸张时的触觉，让我们感受到微妙的物质感；而翻书时的听觉记忆也会被唤起。山东主题书店商业空间设计对这些信息整合的其最终结果是在顾客的脑中，形成一幅由多种方式互相渗透、互相联系组合形成的综合书店形象。享受这些信息的人是各种感觉的集合体，让每一个顾客都在里面流连忘返。 

二、书店是需要设计的 

国内的书店在50-90年代时，谈不上什么设计，传统的木制书架整体设计千篇一律。即使出现大型书店，基本上是商场设计公司或基建公司帮助完成一般性室内装修，没有在设计引起重视，书店自己订购书架，设计装修与书架并不匹配。基本上是书店工作人员自己充当设计师，导致书店设计相对落后。 

济南主题书店商业空间设计认为当今书店以服务理念为指导的营销时代已经到来，已不再处于纯内容的竞争时代。卖场是经营图书的根据地，出现在这里的是人与购书主体最大程度上的重合，因此从传播的直接性、有效性出发考虑，书店卖场设计已成为书业界共同关注的热点。